Silmaril Technologies, S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://silmariltech.com/, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Silmaril Technologies, S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Silmaril Technologies, S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Silmaril Technologies, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: rgpd@silmariltech.com o en la dirección: Marquesa Casa Loring 3, C.P. Churriana – 29140 (Málaga), para lo que podremos solicitar documentación que acredite su identidad en caso de resultar necesario.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: GRUPO ATICO34 SL lopd-gdd@atico34.com

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Silmaril Technologies, S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Silmaril Technologies, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://silmariltech.com/, con las siguientes finalidades:

1. Cumplir con las obligaciones legales, comerciales, laborales, corporativas y contables derivadas de la actividad de la empresa.

2. Gestionar la relación contractual con los clientes, incluyendo la implantación, configuración, soporte técnico, mantenimiento y facturación de los servicios de software e inteligencia artificial ofrecidos por la compañía.

3. Gestionar el acceso y uso de la plataforma o API de Silmaril Technologies, personalizando la información que se muestra al usuario en función de sus intereses y preferencias.

• El sistema procesa información procedente exclusivamente de fuentes públicas (por ejemplo, licitaciones, boletines oficiales, sitios web institucionales o corporativos) y genera resultados clasificados mediante un sistema de puntuación o “scoring” que indica el grado de relevancia de la información (por ejemplo, mediante colores o indicadores visuales).

• Para ofrecer estos resultados, la herramienta emplea técnicas de inteligencia artificial y procesamiento automatizado que permiten identificar y priorizar información útil según el perfil configurado por el propio usuario.

• No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos para el usuario. Todos los procesos automatizados están sujetos a supervisión y revisión humana, tanto en el diseño y entrenamiento de los modelos como en la validación de los resultados mostrados.

• Los datos personales se utilizan únicamente para configurar el acceso, gestionar las preferencias y ofrecer resultados relevantes, aplicando medidas de minimización, seudonimización y seguridad adecuadas.

4. Garantizar la seguridad del sistema y prevenir fraudes o accesos indebidos, aplicando medidas técnicas y organizativas que aseguren la confidencialidad e integridad de la información tratada.

5. Gestionar el acceso al área privada de la plataforma, permitiendo la autenticación de usuarios, el mantenimiento de sus credenciales y la administración segura de su perfil y permisos de acceso.

6. Atender las solicitudes de información o contacto recibidas a través de los formularios habilitados en el sitio web o mediante los canales de comunicación indicados.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Asimismo, los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento, así como mientras no revoque el consentimiento otorgado para las finalidades específicas para las que fue prestado.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Silmaril Technologies, S.L.

• Ejecución de un contrato o prestación de un servicio (art. 6.1.b RGPD), necesaria para el funcionamiento de la plataforma y de los servicios personalizados ofrecidos a los clientes.

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca, mediante la aceptación expresa de la presente política de privacidad o la realización de una acción afirmativa (como el marcado de una casilla).

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) de Silmaril Technologies en:

• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad y fiabilidad de los sistemas.

• Mejorar la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos.

• Atender las solicitudes de contacto recibidas a través del sitio web y mantener la relación con los usuarios y clientes.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Origen de los datos y forma de obtención

Los datos personales que tratamos han sido facilitados directamente por usted. En caso de que nos aporte datos pertenecientes a otras personas, usted garantiza que dispone de su consentimiento expreso y que les ha comunicado el contenido de esta Política. Asimismo, nos libera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.

Exactitud de los datos personales

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

El titular de los datos garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Nos informará de cualquier modificación de los datos facilitados a través de los canales indicados en el encabezado de esta política.

Transferencias Internacionales de Datos y Destinatarios:

Como parte del servicio de alojamiento web, sus datos personales pueden ser objeto de transferencias internacionales a los Estados Unidos, debido a que el alojamiento se realiza a través de Automattic Inc., con domicilio en San Francisco, California (EE. UU.). Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–U.S. Data Privacy Framework), al que Automattic Inc. está adherida, lo que garantiza un nivel de protección de los datos personales equivalente al establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puede obtener más información sobre la adhesión de Automattic al Privacy Framework y consultar su política de privacidad en los siguientes enlaces: https://automattic.com/privacy/ y https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Asimismo, le informamos de que, debido a que la infraestructura se encuentra alojada en Amazon Web Services, Inc. (AWS), podrían producirse transferencias internacionales de datos. En caso de que dichas transferencias se realicen fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), estas se efectuarán con las garantías adecuadas, conforme al Data Processing Addendum (DPA) de AWS, que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando así un nivel de protección de los datos personales equivalente al exigido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultarse más información sobre el cumplimiento de protección de datos de AWS en: https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/

Como consecuencia del servicio de computación en la nube, prestado por Google, los datos podrán ser transferidos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en concreto a Google LLC, entidad sita en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EEUU), que viene prestando servicios de alojamiento de la página web. En este sentido, le informamos que Google LLC se encuentra adherida al amparo del acuerdo EU-US Data Privacy Framework (Información disponible en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search) y, además, cuenta con cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

Por otro lado, utilizamos los servicios de ClickUp, herramienta de gestión de proyectos y productividad proporcionada por Mango Technologies, Inc. (EE. UU.). El uso de esta herramienta puede implicar transferencias internacionales de datos las cuales se encuentran amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las garantías adicionales descritas en el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) suscrito con dicho proveedor, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos y las garantías aplicadas por ClickUp en su Data Protection Addendum disponible en: https://clickup.com/terms/dpa.

Como consecuencia del servicio de computación en la nube de Google Drive, los datos podrán ser transferidos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en concreto a Google LLC, entidad sita en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EEUU). En este sentido, Google LLC se encuentra adherida al amparo del acuerdo EU-US Data Privacy Framework (Información disponible en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search) y, además, cuenta con cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

Los datos no se comunicarán a ningún tercero adicional, salvo obligación legal.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Silmaril Technologies, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Derechos propiedad intelectual https://silmariltech.com/

Silmaril Technologies, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://silmariltech.com/ y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web https://silmariltech.com/ sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Silmaril Technologies, S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

Silmaril Technologies, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Silmaril Technologies, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Silmaril Technologies, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Silmaril Technologies, S.L. y, en particular de:

1. La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

2. La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Silmaril Technologies, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

3. Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

4. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

5. La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Silmaril Technologies, S.L. por los gastos que generara la imputación de Silmaril Technologies, S.L. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

Silmaril Technologies, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Silmaril Technologies, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Silmaril Technologies, S.L.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Silmaril Technologies, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Silmaril Technologies, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Silmaril Technologies, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.